MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(“SÖZLEŞME”)

İşbu mesafeli satış sözleşmesi; 27 Kasım 2014 tarih ve 29188 Sayılı resmî gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak ve bu yönetmelik referans alınmak suretiyle hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); adresi 6. maddede belirtilen (“ALICI”) ile Finanskent Mah. Prof. Hasan Küçük Cad. Sinpaş Finans Şehir 9. Blok No:5 İç Kapı No:108 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan BEYE BİJUTERİ AKSESUAR TİCARET A.Ş. (“SATICI” – “friend no:4” – “Şirket”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

ALICI :Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Bakan :Ticaret Bakanı’nı,

Bakanlık :Ticaret Bakanlığı’nı,

Hizmet :Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu,

İnternet Sitesi :SATICI’ya ait internet sitesini,

Kanun :Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

SATICI :Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 5. maddesinde bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,

Sipariş Veren :Bir mal veya hizmeti friend no:4’e ait (https://www.friendno4.com/ ) adlı internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

Sözleşme :SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

Taraflar :SATICI ve ALICI’yı,

Ürün veya Ürünler :Alışverişe konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü ürünleri,

Yönetmelik :Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni,

ifade eder.

3. KONU

İşbu Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmeliklerden doğan hak ve yükümlülüklerini anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler. Sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş doğrultusunda, aşağıda nitelikleri ve vergiler dahil toplam satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir. Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar, ürünün satış fiyatı olarak geçerlidir. İlan edilen fiyat ve bilgiler, değişiklik yapılana kadar geçerliliğini korur. Belirli bir süre için sunulan kampanya fiyatları ise belirtilen süre sonuna kadar geçerli olup, kampanyalı ürünler stoklarla sınırlıdır.

4. İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ KURULMADAN EVVEL ALICI'NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR:

4.1. ALICI, bu Sözleşme’yi İnternet Sitesi üzerinden kabul ederek, sipariş ve ödeme yükümlülüklerini üstlenmeden önce, site üzerinde yer alan ilgili sayfaların tüm genel ve özel bilgilendirmelerini incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin sağlandığını kabul eder.

i. SATICI Bilgileri: SATICI’nın güncel unvanı, iletişim bilgileri ve MERSİS numarası, tüketicilerin şikâyetlerini iletebilmeleri için mevcut iletişim kanalları ve “mutlu müşteri hattı” gibi özel bir destek hattı ile birlikte sağlanır.

ii. Satın Alma Süreci: Ürünlerin İnternet Sitesi üzerinden satın alınması adımları açık ve anlaşılır biçimde sunulur. Yanlış girilen bilgiler için gerekli düzeltme yöntemleri de kullanıcıya sunulur.

iii. Meslek Kuruluşu ve Davranış Kuralları: SATICI’nın bağlı olduğu İstanbul Ticaret Odası (İTO) ve kurumun öngördüğü mesleki davranış kuralları hakkında elektronik iletişim bilgileri ile bilgi edinilebilir (Telefon: 444 0 486, www.ito.org.tr).

iv. Gizlilik ve Veri Kullanımı: SATICI, ALICI’nın kişisel bilgilerini gizli tutar, veri işleme ve kullanım koşullarını açıklar. ALICI’nın verdiği izinler, tarafların hak ve yükümlülükleri de bu kapsamda düzenlenir.

v. Gönderim Kısıtlamaları: SATICI, ürünler için geçerli olabilecek gönderim veya teslim kısıtlamalarını önceden bildirir.

vi. Ödeme ve Ürün Bilgileri: Ürünler için kabul edilen ödeme yöntemleri ve araçları, temel özellikler, vergiler dahil toplam fiyat ve diğer ilgili masraflar ALICI’ya sunulur.

vii. Teslimat: Ürünlerin ALICI’ya teslim şekli, nakliye ve kargo masrafları hakkında detaylı bilgi verilir.

viii. Diğer Ödeme ve Teslimat Bilgileri: Sözleşme’nin ifası sırasında tarafların sorumlulukları, ödeme ve teslimat ile ilgili diğer bilgiler açıklanır.

ix. Cayma Hakkı Olmayan Ürünler: Bazı ürünler ve hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır; bunlar açıkça belirtilir.

x. Cayma Hakkı ve Kullanımı: Cayma hakkı olan ürünlerde, hakkın kullanılma şartları, süresi ve usulleri belirtilir. Hakkın süresi içinde kullanılmaması durumunda ALICI bu hakkını kaybeder.

xi. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk: Cayma hakkı olan ürünlerde, ürünün kullanım talimatlarına ve teknik özelliklerine uygun şekilde kullanılmaması nedeniyle oluşan bozulmalardan ALICI sorumludur. SATICI, kabul ettiği durumlarda bozulma veya değişiklik nedeniyle uygun gördüğü tutarı geri ödemeden mahsup edebilir.

xii. İade Süreci ve Masraflar: Cayma hakkı olan ürünlerin iade yöntemleri, iade masrafları, ürün bedelinin iadesi ve ödül puanlarıyla ilgili hususlar açıkça belirtilir.

xiii. Kampanya ve Özel Fırsatlar: İnternet Sitesi’nde sunulan dönemsel kampanya ve fırsatlardan yararlanma koşulları (özel şartlar) ALICI’ya duyurulur.

xiv. Sözleşmenin Saklanması: Bu Sözleşme, ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde onaylandıktan sonra elektronik posta ile gönderilir. ALICI dilediği süre boyunca saklayabilir; SATICI ise üç yıl boyunca kendi kayıtlarında muhafaza eder.

xv. Uyuşmazlık ve Şikâyet: ALICI, SATICI’ya şikâyetlerini iletebilir ve 6502 sayılı Kanun’a uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla yasal başvuruda bulunabilir.

Yukarıda yazılı olan ön bilgilendirmeye ilişkin hususlar, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve taraflar aksini açıkça kararlaştırmadığı sürece bu bilgiler değiştirilemez.

5. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı : BEYE BİJUTERİ AKSESUAR TİCARET A.Ş.

Adresi : Finanskent Mah. Prof. Hasan Küçük Cad. Sinpaş Finans Şehir 9. Blok No:5 İç Kapı No:108 Ümraniye/İstanbul

Ürün İade Adresi :(Özellikle cayma hakkının kullanılması durumunda) Finanskent Mah. Prof. Hasan Küçük Cad. Sinpaş Finans Şehir 9. Blok No:5 İç Kapı No:108 Ümraniye/İstanbul adresi olup, anlaşmalı kargo şirketi (...)’dur.

Mersis : 0167143377600001

Telefon : …

Fax : …

Müşteri Hizmetleri Hattı :

E-posta adresi : info@friendno4.com

İade Kargo Şirketi : (…)

Müşteri Hizmetleri İletişim bilgileri; Müşteri Hizmetleri Hattımızı arayabilir veya web sitemiz üzerinden üye girişi yaparak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi :

Teslimat Adresi :

Telefon :

Fax :

E-Posta/Kullanıcı Adı :

7. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi :

Teslimat Adresi :

Telefon :

Fax :

E-Posta/Kullanıcı Adı :

8. FATURA BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi :

Teslimat Adresi :

Telefon :

Fax :

E-Posta/Kullanıcı Adı :

Fatura Teslim: Fatura ve teslimat adresleri aynı ise fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir eğer fatura ve teslimat adresleri farklı ise fatura, E-mail olarak gönderilecektir.

9. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

9.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

9.2. Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar, ürünün satış fiyatı olarak geçerlidir. İlan edilen fiyatlar ve verilen bilgiler, güncelleme yapılana kadar geçerliliğini korur. Belirli bir süre için sunulan fiyatlar ise, belirtilen süre sonunda geçerliliğini yitirir.

9.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Kargo Bedeli :

KDV Dahil Toplam :

Ödeme Şekli :

9.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, diğer her türlü vergi, resim harç gibi ek ücretler ALICI tarafından ödenecektir. Ürün sevkiyat masrafının SATICI tarafından karşılanması taahhüt edilen durumlarda, ilgili şartın ALICI tarafından yerine getirilmiş olması gerekmektedir. Bu sözleşmenin kurulması anında SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması (…)’dur.

10. GENEL HÜKÜMLER

10.1. ALICI, İnternet Sitesi’nde sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemleri ve teslimat bilgileri hakkında ön bilgilere eriştiğini, gerekli tüm bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda onaylayarak teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ön bilgilendirmeyi teyit etmek suretiyle, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından sağlanması gereken adres bilgileri, sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı ve ödeme ile teslimat detaylarını eksiksiz ve doğru olarak edindiğini de kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.2. Sözleşme kapsamındaki her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak İnternet Sitesi’nde ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI tarafından gösterilen adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse, ALICI Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir. İnternet Sitesi’nde “tahmini teslimat tarihi” olarak belirtilen tarihler yalnızca tahmini olup, herhangi bir kesin taahhüt anlamı taşımamaktadır. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir.

10.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.4. SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

10.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimi için bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayacağını ve ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka/finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca, banka veya finans kuruluşu tarafından işlem başarısız kodu gönderilmiş olsa dahi SATICI’ya ödenen tutarlara ilişkin olarak, ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.6. ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.7. SATICI, tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü belirtilen süre içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda, ALICI siparişin iptalini talep etme, ürünün varsa eşdeğeri ile değiştirilmesini isteme veya teslimat süresinin mücbir sebebin sona ermesine kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına sahiptir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi durumunda, nakit ödemelerde ürün bedeli 14 (on dört) gün içinde nakden ve eksiksiz olarak geri ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise ürün bedeli, iptal talebinden sonra 7 (yedi) gün içinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, kredi kartına yapılan iadenin banka tarafından hesabına yansımasının genellikle 2 (iki) ila 3 (üç) hafta sürebileceğini ve bu sürecin tamamen banka işlemlerine bağlı olduğunu kabul eder; bu nedenle olası gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

10.8. ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

10.9. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı sahibinin farklı kişiler olması veya ürün tesliminden önce kredi kartıyla ilgili bir güvenlik sorunu tespit edilmesi durumunda, SATICI, ALICI’dan kredi kartı sahibine ait kimlik ve iletişim bilgilerini, ilgili kartın bir önceki aya ait ekstresini veya bankadan kartın kendisine ait olduğuna dair bir yazıyı talep edebilir. ALICI, bu bilgi ve belgeleri sağlayana kadar sipariş dondurulacaktır. Talep edilen belgeler 24 (yirmi dört) saat içinde temin edilmezse, SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

10.10. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

10.11. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

10.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

10.13. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

10.14. İşbu Sözleşme’de yer alan maddelerden herhangi birini ihlal eden ALICI, söz konusu ihlalden ötürü hukuki ve cezai sorumluluğu şahsen üstlenir ve SATICI’yı bu ihlalden doğabilecek sonuçlardan muaf tutar. Ayrıca, ihlal sonucu olayın yasal mercilere intikal etmesi durumunda, SATICI’nın ALICI’ya karşı Sözleşme hükümlerine uyulmamasından kaynaklanan tazminat talep etme hakkı saklıdır.

11. ÖZEL ŞARTLAR

11.1. SATICI, kendi takdirine bağlı olarak, İnternet Sitesi’nde ALICI’lar için belirli zamanlarda ve SATICI tarafından belirlenen şartlarla çeşitli kampanyalar düzenleyebilir. Ancak, ALICI’nın satın aldığı ürünleri iade etmesi veya cayma hakkını kullanması durumunda, kampanya kapsamında sağlanan indirim veya diğer faydalar geçersiz sayılır ve iade edilecek tutardan düşülür.

11.2. ALICI’nın aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanabilir durumda olması halinde kampanyalar birleştirilmeyecek, ALICI yalnızca bir kampanyadan yararlanabilecektir. ALICI böyle bir durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.3. SATICI İnternet Sitesi’nde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. ALICI’nın İnternet Sitesi’nden yapacağı her bir alışveriş öncesi kampanya koşullarını incelemesi gerekmekte ve tavsiye edilmektedir.

11.4. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve SATICI’nın bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI ve ELEKTRONİK TİCARET İLETİŞİM İZNİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR:

12.1. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ALICI’ya ait kişisel veriler (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, fatura bilgileri, alışveriş geçmişi, ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.), IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri, log kayıtları, Web Sitesi veya E-ticaret ziyaretçi bilgileri ve logları, anket, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler, site ve mobil uygulama kullanım/event detayları, yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile içerikleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar ve sair kişisel veriler) BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş. tarafından;

• İş faaliyetlerinin yönetilmesi

• İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması

• Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi

• Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

• Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi

• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi

• Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi,

• Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi

• Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

12.2. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; Şirket’in web sitesi, mağazaları, çağrı merkezi, sosyal medya hesapları, mobil uygulamaları ve sair kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla ya da fiziki ortamda toplanabilir.

Verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında:

• Açık rızanızın bulunması,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenebilmektedir.

12.3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, yalnızca işleme amacıyla sınırlı olmak üzere:

• Tedarikçilere: Siparişlerin kargolanması, ödemelerin alınması ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, bilişim altyapı sağlayıcıları, çağrı merkezleri,

• İştirakler ve iş ortaklarına: Müşteri deneyimini geliştirmeye ve size avantajlar sunmaya yönelik kampanya, promosyon, reklam ve pazarlama faaliyetleri için,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: Yasal yükümlülükler kapsamında savcılık, kolluk kuvvetleri, vergi dairesi ve diğer adli/idari makamlara

• Topluluk Şirketleri: Şirket’in kullandığı sunucuların yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına

aktarılabilmektedir.

12.4. Elektronik Ticaret İletişim İzni

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, friend no:4 tarafından sağlanacak kampanyalar, promosyonlar, avantajlar ve bilgilendirmeler için SMS, e-posta, telefon araması, mobil bildirim ve diğer elektronik iletişim yolları ile kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza göstermektedir.

ALICI, dilediği anda hiçbir gerekçe göstermeksizin bu izni geri alabilir. İzin geri alındığında ticari iletiler derhal durdurulur.

12.5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz, Şirket tarafından resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12.6. Veri Sahibinin Hakları

ALICI, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Bu taleplerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme,

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu hakların kullanılması için ALICI, güncel iletişim bilgileri Şirket’in web sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metninde belirtilen yöntemlerle başvuru yapabilir.

12.7. Fikri ve Sınai Haklar

ALICI, friend no:4 markasına ve BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş. ‘ye ait tüm marka, tasarım, logo, metin, görsel, çizim, ürün kalıpları ve sair fikri ve sınai hakların münhasıran Şirket’e ait olduğunu kabul eder. Bu hakların, ALICI tarafından veya üçüncü kişiler lehine izinsiz olarak kullanılması, çoğaltılması, kopyalanması, paylaşılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla değerlendirilmesi yasaktır.

12.8 . KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE BİLGİLENDİRME METNİ:

Değerli Ziyaretçilerimiz ve Müşterilerimiz,

BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş. olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1.Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Müşteri Üyelik İşlemi Süreçleri: Kişisel verilerinizin internet sitemiz üzerinden elektronik yöntemlerle ve/veya mağazalarımızdaki fiziki alışveriş sürecinde sözlü ve yazılı olarak toplanması suretiyle; Kimlik Bilgilerinizi (Ad-Soyad, Doğum Tarihi, Cinsiyet), İletişim Bilgilerinizi (Adres Bilgisi, Telefon Numarası, E-Posta Adresi), ve Diğer Bilgilerinizi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/ Denetimi, İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi Ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebeplerine dayanarak topluyor ve işliyoruz.

Alışveriş İşlemi Süreçleri: Kişisel verilerinizin internet sitemiz üzerinden elektronik yöntemlerle ve/veya mağazalarımızdaki fiziki alışveriş sürecinde sözlü ve yazılı olarak toplanması suretiyle; Kimlik Bilgilerinizi (Ad-soyad), İletişim Bilgilerinizi (E-posta adresi, Telefon Numarası, Adres), Pazarlama Bilgilerinizi (ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.), alışveriş geçmişi bilgileri, alışveriş alışkanlıkları), Finans Bilgilerinizi (fatura bilgisi) ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri, log kayıtları, Web Sitesi veya E-ticaret ziyaretçi bilgileri ve logları), İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/ Denetimi, Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi ve İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve“ İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak topluyor ve işliyoruz.

Pazarlama ve Ticari Elektronik İleti Süreçleri: Kişisel verilerinizin internet sitemiz üzerinden elektronik yöntemlerle ve/veya mağazalarımızdaki fiziki alışveriş sürecinde sözlü ve yazılı olarak toplanması suretiyle; Kimlik Bilgilerinizi (Ad-Soyad), İletişim Bilgilerinizi (Telefon Numarası, E-Posta Adresi) ve Pazarlama Bilgilerinizi (anket, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler, site ve mobil uygulama kullanım/event detayları, yararlanılan kampanya, anket vb.leri ile içerikleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar); Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi ve Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi amaçlarıyla “açık rıza” vermeniz halinde topluyor ve işliyoruz.

2. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarabiliriz?

Tedarikçiler: Kimlik Bilgilerinizi, İletişim Bilgilerinizi; Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi, Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi ve Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi amaçlarıyla “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebeplerine dayanarak aktarmaktayız.

Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Kimlik Bilgilerinizi, İletişim Bilgilerinizi ve Diğer Bilgilerinizi yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve resmi bildirimlerin yapılması kapsamında bizden istenen bilgileri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, savcılık, kolluk kuvvetleri ve diğer adli/idari makamlara, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ile “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak aktarmaktayız.

İştirakler ve bağlı ortaklıklar: Kimlik Bilgilerinizi, İletişim Bilgilerinizi, Pazarlama Bilgilerinizi ve İşlem Güvenliği Bilgilerinizi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi ve İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/ Denetimi amaçlarıyla; “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak aktarmaktayız.

Yurtdışına Aktarım

Topluluk Şirketleri: Kimlik Bilgilerinizi ve İletişim Bilgilerinizi, Şirket’in kullandığı sunucuların yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına “açık rıza” vermeniz halinde aktarmaktayız.

3. Haklarınız nelerdir?

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11’inci maddesinde yer alan;

a) BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş. ’nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,

c) BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş. 'nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü̈ kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü̈ kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.

haklarınıza ilişkin Şirketimize başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurunuzun, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Alışveriş Sitemiz, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadır.

Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta bir süre düzenlenmemişse, Kişisel Veriler Alışveriş Sitemiz’in o veriyi işlerken yürütülen faaliyet ile bağlı olarak Alışveriş Sitemiz’in uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş; ilgili mevzuat ve Alışveriş Sitemiz’in belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik zaman aşımı süreleri ile zaman aşımı sürelerinin geçmesine rağmen daha önce aynı konularda Alışveriş Sitemiz’e yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. Burada da bahsi geçen süre sona erdikten sonra kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5-Kişisel Verileriniz ile İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm sorularınız için web sitesindeki Aydınlatma Metnini inceleyebilir, talepleriniz için belirtilen yöntemler ile iletişime geçebilirsiniz.

BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş. Aydınlatma Metni’nde gerekli olduğu takdirde her zaman değişiklik yapabilir. Yapılacak değişiklikler, Aydınlatma Metni’nin web sitesinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.

Veri Sorumlusu: BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş.

Adres: Esentepe Mahallesi Ali Kaya Sokak No: 3/24 Şişli/İstanbul

Mail: info@friendno4.com

13. CAYMA HAKKI

13.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren kanunen 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içinde de geçerlidir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ALICI’nın bildiriminin belirtilen süre içinde SATICI’ya iletilmiş olması gerekir. ALICI, mesafeli sözleşmeyi veya buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğüne gireceğini ve sözleşmenin ayrıntılarını yönetmelik çerçevesinde açık ve anlaşılır biçimde SATICI’dan aldığı bilgilendirmeyi kabul eder. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayıyla hizmet ifasına başlanmış hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılması durumunda ortaya çıkan masraflar SATICI’ya aittir.

13.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içerisinde ALICI dilerse 14 (on dört) günlük süre içerisinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı bildirimde bulunularak da cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün 14. Madde kapsamında “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere ALICI’ya tek seferde iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren ALICI’nın da bahse konu ürünü 10 günlük süre içerisinde SATICI’ya iade etmesi gerekmektedir.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir: ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil Taraflar’ın mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

g) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

14. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

27.11.2014 tarihli Resmî Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "cayma hakkının istisnaları" başlıklı 15. Madde hükümleri ve Taraflar arasında elektronik ortamda onaylanan mesafeli satış sözleşmesinin 6. Madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. (Ancak Tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.)

ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacaktır:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

i) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

j) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Sözleşme konusu mal veya hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında kalan türlerden (örneğin, SATICI’nın düzenli teslimatlarıyla ALICI’nın meskenine ulaştırılan gıda, içecek veya diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık ve eğlence sektörlerine ilişkin hizmetler) oluşuyorsa, ALICI ve SATICI arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz ve bu nedenle ALICI cayma hakkını kullanamaz.

15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE ALTERNATİF ÇÖZÜM YOLLARI

15.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tutara kadar, ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı yer ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Belirlenen parasal sınırın üzerinde olup doğrudan Tüketici Mahkemelerinin yetkili olduğu durumlarda ise arabulucuya başvurmak zorunlu olup, bu dava açma şartı olarak kabul edilir.

15.2. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

16. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile gerçekleştirdiği işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankayla yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka yasal yollarla hak talebinde bulunabilir, ortaya çıkan masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. Ayrıca, ALICI, borcun gecikmeli ödenmesi nedeniyle SATICI’nın uğrayabileceği zarar ve ziyanı karşılayacağını da kabul, beyan ve taahhüt eder.

17. DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar, Sözlesme'nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI ve SATICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki ilçe/il Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI'nın ve SATICI'nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemelerinin yetkili olacağını kabul etmiştir.

18. ZARARDAN SORUMLULUK

SATICI, malın tüketici ya da tüketicinin taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. ALICI’nın, satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu değildir.

19. YÜRÜRLÜK

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu Sözleşme’nin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla sorumlu olduğu için bu düzenlemeleri yapmıştır.

SATICI BİLGİLERİ : BEYE Bijuteri Aksesuar Ticaret A.Ş.

ALICI BİLGİLERİ :