Hal Yüzük No.01

Hal Yüzük [No.01]. Hal, özümsemek anlamına gelir. Mine ve inci yüzeyler altın hatlarla çevrelenir; renk, parçanın merkezinde bir his gibi durur. Her form, yaşananı içine alıp kendine ait kılmanın izini taşır. Elle işlenen Friend imzası her parçada farklı bir noktada durur. Bu yüzden iki Hal birbirinin aynı değildir.

Sunum
Her Friend No:4 parçası özel kutusunda, bölüm kartı ve tanışma kartıyla birlikte gönderilir.

Teslimat Bölgesi

Siparişler şu an yalnızca Türkiye içine gönderilmektedir.

Hazırlık Süresi
Her parça siparişiniz üzerine atölyemizde sizin için hazırlanır. Tahmini hazırlık süresi 2–4 haftadır. Hazırlık süresinde bir değişiklik olması halinde derhal bilgilendirileceksiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Kargo

Türkiye içi tüm gönderimler ücretsiz yapılır. Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür. Güvenliğiniz için teslimat imza karşılığında yapılır. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız. Tüm fiyatlara vergiler dahildir.

İade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek parçanın denenmiş ancak kullanılmamış olması ve tüm kartları ve ambalajıyla birlikte orijinal Friend No:4 kutusunda gönderilmesi rica olunur. Siparişle hazırlanan standart tasarımlar da iade kapsamındadır.

Lütfen unutmayın:
• Kişiye özel hazırlanan parçalar iade kapsamı dışındadır.
İade talebiniz için info@friendno4.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazabilirsiniz. Türkiye içi iade gönderimi ücretsizdir; size iletilecek iade kodunu kullanmanız yeterlidir.

Geri Ödeme

Parça atölyemize ulaştıktan sonra geri ödeme, yasal süre içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanızın uygulamasına göre taksitler şeklinde yansıyabilir.

El İşçiliği
Her Friend No:4 parçası, atölyemizde tek tek elde şekillenir. El işçiliğinin doğası gereği her parça, onu diğerlerinden ayıran ince nüanslar taşır; bu nedenle iki parça hiçbir zaman birebir aynı olmaz. Bu nüanslar bir kusur değil, parçanızı yalnızca size ait kılan karakterin bir parçasıdır.

Bakım
• Parfüm, losyon ve makyajı parçanızı takmadan önce uygulayın.
• Duş, havuz, deniz ve spor sırasında parçanızı çıkarın.
• Kimyasal temizlik ürünleriyle temas ettirmeyin.
• Yumuşak ve kuru bir bezle silin.
• Parçalarınızı birbirine sürtünmeyecek şekilde, kutusunda ayrı ayrı saklayın.

Kullanım Notu
• Hassas bir cildiniz ya da bilinen bir metal alerjiniz varsa, takmadan önce materyal bilgisini inceleyin.
• Küpelerinizi takarken temiz ellerle kullanın.
• Küçük parçalar içerdiği için çocukların erişemeyeceği yerde saklayın.
• MR veya cerrahi işlemlerden önce takılarınızı çıkarın.

Garanti
Friend No:4 parçaları, satın alma tarihinden itibaren 12 ay boyunca atölye kaynaklı üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti bilgileriniz satın alımınızın ardından e-posta ile iletilecektir. Garanti, friendno4.com ve yetkili satış noktalarından yapılan alışverişler için geçerlidir. Bu süre içinde tespit edilen atölye kaynaklı hatalar ücretsiz olarak onarılır.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
• El işçiliğine özgü doğal nüanslar
• Normal kullanıma bağlı aşınma (çizik, renk değişimi, yüzeyde matlaşma gibi)
• Darbe, çekme, ezilme gibi kazalardan doğan hasarlar
• Bakım önerilerine uyulmaması, hatalı kullanım veya saklama
• Kimyasal maddelerle temas
• Friend No:4 atölyesi dışında yapılan onarım ve değişiklikler
• Kayıp veya çalıntı parçalar
Bu garanti, yasal haklarınızı etkilemez. Garanti talepleri, aşağıda açıklanan atölye hizmetleri süreciyle değerlendirilir.

Atölye Hizmetleri
Friend No:4 atölyesi, parçalarınızın bakım ve onarımı için garanti süresi içinde ve sonrasında hizmet sunar. Tüm talepler aynı adımlarla ilerler:

1. Sipariş numaranız ve parçanızın fotoğraflarıyla care@friendno4.com adresine yazmanız yeterlidir.
2. Talebiniz için size bir servis numarası ve gönderim bilgileri iletilir. Garanti süresi içindeki talepler için atölyeye gönderim ve geri dönüş Anlaşmalı Kargomuz ile ücretsizdir. Garanti süresi dışındaki taleplerde kargo ücreti, size iletilecek teklife dahil edilir.
3. Parçanız atölyemizde incelenir.
4. Garanti kapsamındaki işlemler ücretsizdir. Kapsam dışındaki işlemler için parçanın durumuna göre fiyat teklifi iletilir.
5. İşleme yalnızca onayınızın ardından başlanır. Teklifi onaylamamanız halinde parçanız size geri gönderilir. Garanti süresi dışındaki taleplerde geri gönderim kargo ücreti size aittir.

Atölye işlemleri, parçanın durumuna göre tahmini 2–4 hafta sürer.

Tüm ödemeler SSL sertifikasıyla şifrelenir ve Iyzico güvencesiyle işlenir. Kart bilgileriniz Friend No:4 tarafından saklanmaz.

• Visa ve Mastercard kabul edilir.
• American Express ile yalnızca TL ödeme yapılabilir.
• Türkiye’de geçerli kredi kartlarında taksit seçenekleri sunulur.
• Tüm fiyatlara vergiler dahildir.